Seguimiento y cuidado continuo
Un acompañamiento real después de la compra: revisión de engarces, limpieza profesional y ajustes de talla para que la pieza se conserve como el primer día.
El plan se activa al adquirir cualquier pieza del catálogo y se renueva de forma anual. No incluye trabajos de rediseño ni la sustitución de materiales.
Una joya con piedras naturales no se comporta igual que una pieza industrial. La plata se oxida con el uso, los engarces pueden ceder con los cambios de temperatura y el cuarzo o la amatista acumulan residuos de cremas y perfumes. El mantenimiento periódico evita que una pequeña holgura se convierta en una reparación mayor.
Este paquete está pensado para quien ya tiene una pieza nuestra y quiere conservarla sin preocuparse por los detalles técnicos. Cada revisión queda registrada en una ficha interna, de modo que el taller conoce el historial de la joya y puede anticiparse a cualquier desgaste.
El enfoque es práctico: no se trata de un servicio genérico, sino de un seguimiento concreto sobre el tipo de montaje, la dureza de la piedra y los hábitos de uso de cada cliente.
Escríbenos con el nombre de la pieza que adquiriste y la fecha aproximada de compra. Te confirmaremos la activación y el primer servicio disponible.
Solicitar informaciónLo que dicen quienes ya encargaron su pieza
No solo se trata del momento en que recibes tu joya. También importa lo que pasa después: el ajuste, el cuidado de la piedra, la limpieza del metal y la tranquilidad de saber que el taller sigue disponible cuando lo necesitas.
"Encargué un anillo de amatista para el aniversario. A las tres semanas noté que la piedra necesitaba una revisión del engarce; escribí al taller y me explicaron exactamente cómo limpiarla y cuándo valía la pena llevarla. Sin rodeos ni ventas raras."
Mariana R.
Anillo de amatista estelar
"Compré el colgante celta como regalo y me preocupaba el grabado personalizado. Me mandaron una foto del proceso antes de terminar, y después del envío me dieron indicaciones concretas para conservar el ópalo. Se nota que conocen su oficio."
Diego M.
Colgante celta de la luna
"La pulsera de cuarzo rosa llegó con una nota escrita a mano explicando el origen de la piedra. Meses después volví a escribir por una duda sobre el cierre y me respondieron el mismo día. Ese seguimiento marca la diferencia."
Lucía T.
Pulsera de cuarzo rosa